唯品会三季度业绩稳健增长,高价值用户规模持续攀升
中国领先的在线品牌折扣零售商唯品会发布2023年第三季度财报。财报显示,第三季度,唯品会实现净营收228亿元(人民币,下同),同比增长5.3%;Non-GAAP净利润18亿元,同比增长15.5%。同时,三季度GMV为425亿元,同比增长13.1%;活跃用户数4250万,同比增长3.5%;订单数1.799亿,同比增长6.9%。
唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示:“三季度,我们继续强化‘买衣服先来唯品会’的用户心智,满足用户对高性价比消费的需要。同时,我们采取了一系列举措增强用户价值感知,将用户体验推向新高度。着眼未来,我们有信心实现稳健、可持续的增长。”
探索跨品类消费场景,丰富差异化商品供给
今年三季度,唯品会推出唯品奥莱、唯品夜市、趋势情报局等全新栏目,为用户打造优质内容生态,增加平台可逛性。同时,唯品会持续探索跨品类消费场景,以超级品类日为例,今年8月该栏目携手超70家知名品牌围绕“开学季”开展专题运营,24小时销售额突破亿元。
唯品会充分发挥全球买手体系的资源优势,持续提升商品品牌的丰富度。今年以来,平台已累计引入数百个时尚潮流和高阶品牌。随着更多优质品牌入驻,三季度,平台穿戴类GMV继续保持双位数增长。
此外,通过强化品牌合作,平台上的定制商品数量逐月增长。近期,平台进一步增加保暖服饰的定制商品供给,为用户提供更多差异化的好货好价商品。
全面提升用户体验,与中国中检达成战略合作
今年以来,唯品会围绕用户体验提升采取一系列举措,包括持续优化售后服务产品,营造放心无忧消费环境,强化用户意见反馈渠道建设等。近期,唯品会还与中国检验认证集团达成战略合作,全面升级质检、溯源、质量认证体系。
同时,三季度,唯品会为超级VIP会员(SVIP)提供腾讯视频、哔哩哔哩大会员“买1得N联合卡”等权益,并围绕亚运会赛事热点开展超V品牌日,强化会员价值感知,进一步增强会员深度信任感,推动平台高价值用户规模不断扩大。
截至三季度末,唯品会SVIP活跃用户数同比增长17%,已连续多个季度保持增长;同时,SVIP活跃用户贡献线上消费约45%,人均消费额持续增长。
推进乡村振兴建设,开展生物多样性保护
唯品会深耕女性赋能、乡村振兴、互联网公益创新等板块,持续开展唯爱妈妈、塱头乡村振兴项目、唯爱心公益计划等系列旗舰公益项目。截至2023年第三季度,唯品会公益累计投入金额达6.62亿元。
同时,唯品会积极探索企业经营及价值链全链条的绿色减碳路径。以清洁能源应用为例,今年三季度,唯品会光伏发电总量1871万千瓦时,折合减少碳排放量约10671吨。在生物多样性保护方面,唯品会制定《唯品会生物多样性保护承诺》,明确生物多样性保护策略,力求通过实际行动对生物多样性产生积极影响。
凭借在ESG领域的优异表现,近期国际权威指数机构MSCI明晟将唯品会ESG评级从“A”上调至“AA”级,为行业领先水平。
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