近日,受台风“杜苏芮”的残余环流北上和“卡努”台风的双重影响,北京迎来了难得的强降雨天气。北京气象局在7月31日10时发布分区域暴雨红色预警信号,北京市强降雨持续,将在门头沟、延庆、昌平、房山等地区仍有大暴雨。

7月31日,@北京文旅发布安全提示,要求关闭全市所有景区、全市乡村民宿暂停营业、暂停旅行社旅游活动、酒店要提醒入住客人非必要不外出或减少外出等。北京市文旅局则转发了北京市旅游行业协会《致全市旅游行业同仁及游客朋友的一封信》,呼吁全市旅游行业同仁携手游客朋友们,以沟通和理解为纽带,一起做好后续行程安排,共同应对强台风“杜苏芮”带来的强降雨,并向全市相关旅游企业及从业人员做出了相关风险和服务提示。

在这场突如其来的暴雨冲刷下,北京地区的酒店也面临着重大考验。

1、顶奢酒店被冲垮

7月31日晚间,有网友发视频求救,表示自己位于北京市门头沟悉昙酒店,由于北京的暴雨,路已经被山洪冲垮,车辆不知被淹还是被冲走,酒店的情况是没电没热水……并同步发布了酒店暴雨后的情况。

迈点注意到,配图中的酒店四处泥泞不堪,不少房屋因缺少支撑已经倒塌,已经很难辨别其为损毁前是什么样子。迈点检索携程平台发现,该酒店开业于2022年4月,位置在京城西郊群山中,比邻千年古刹潭拓寺,酒店原址可追溯至千年古村落——阳坡元村,酒店在多年改建过程中还保留了多处五百年历史的古建筑与植物。

酒店占地面积有13000㎡,拥有38间客房和17个庭,一院一风景,一户一私汤,酒店的客房及套房分布在10座沉稳古朴的中式院落中。同时酒店中还有米其林或将餐厅荣府宴、威士忌酒吧、鱼子酱吧、咖啡馆、水疗中心等丰富完备的休闲设施,酒店的日常间夜价在6千元到1.5万元不等。

2021年7月,悉昙酒店正式被授予“法国罗莱夏朵酒店联盟”成员称号,也是华北地区唯一一个罗莱夏朵联盟成员,开业以来一直是北京顶奢酒店代名词之一,在不少奢华酒店推荐中曾有过亮相。

目前携程上该酒店所有房间已经下架,并表示酒店将于2023年9月1日开始重新营业。但有业内人士表示,一个月的时间肯定不够,而最后具体是否能恢复,还得看业主方是否愿意继续投资了。

另外,企查查显示,北京悉昙酒店管理有限公司成立于2021年4月,注册资本为10万元,由西藏锐都旅游发展有限公司全资控股,法人代表为苏跃。西藏锐都旅游发展有限公司旗下还有北京沐山酒店管理有限公司,旗下有北京沐山私汤独家民宿,同样位于门头沟地区,目前携程可以正常预订。

2、酒店市场短期“遇冷”

事实上,北京一直是今年暑期游的大热门,区域酒店市场也早已蓄势待发,为暑期热潮做足了准备。仲量联行在7月初发布的《仲量联行2023年第二季度北京房地产市场回顾》报告里曾预测,随着长线游、主题游趋势加强,以及环球影城等辐射全国的旅游引擎,北京酒店和旅游市场有望在暑期旺季释放更大活力,”

不过,这一热潮随着暴雨降临暂时冷却。

一方面不少游客被迫滞留酒店,在酒店躺平,另一方面还有不少原计划去北京旅游的游客退订机票酒店,转而选择其他城市。迈点检索小红书、微博等社交平台发现,已有不少游客发帖吐槽:由于突如其来的北京暴雨,其旅游计划全部泡汤,现在只能在酒店里等着降雨过去,还有消费者想等雨小一点去一趟故宫门口看看。“总要看一眼,不然真的白来了。”

可以预见的是,在北京这场暴雨完全消退之前,北京酒旅市场将仍然属于“暂停阶段”,尽管随着台风过境市场终将恢复,但如何才能在暴雨中应急避险以及在暴雨后尽快恢复值得所有酒店深思。为此,迈点总结了以下五步,当酒店遭遇暴雨时应如何采取应急措施:

1、通知客人:在收到暴雨预警或突发暴雨时,酒店应立即通过酒店内广播、员工通知等方式向客人发出通知,提示客人注意安全,尽量避免外出。

2、物资准备:酒店应提前准备足够的雨具、防滑垫等物资,方便客人出入。同时,要确保排水设施的畅通,避免地面积水。

3、安全保障:酒店应加强安保人员巡逻,特别是在容易积水的区域,要安排专人进行监控和警示,确保客人安全。

4、停业措施:在暴雨情况下,酒店应考虑停业,将客人的行李物品转移至安全地方,安排客人到安全的地方休息,确保客人的生命财产安全。

5、求助协调:酒店应与当地应急服务部门保持联系,一旦出现紧急情况,可以迅速得到帮助和协调。同时,酒店应向客人提供紧急联系,方便客人及时联系相关部门或救援队伍。

总之,酒店在遭遇暴雨时,应迅速采取应急措施,确保客人的生命财产安全和酒店正常运营。